Скорая компьютерная помощь
В случае необходимости заказчик связывается по «горячей линии» (телефон/e-mail) с нашими специалистами, которые решают возникшую проблему/задачу либо удаленно (с использованием «горячей линии»), либо с выездом на место.
Схема взаимодействия:
- После получения от заказчика заявки на Услугу наш эксперт осуществляет оценку
заявки на предмет количества часов необходимых для ее решения; - Объявленное экспертом количество часов по заявке согласуется с заказчиком;
- Фактическое выполнение работ начинается после получения от уполномоченного
представителя заказчика подтверждения по началу работ по заявке на обслуживание
компьютеров. - Все работы принимаются и оплата по ним закрывается Заказчиком путем подписания
Акта приемки-сдачи работ.
Схема оплаты:
Заказчик делает предоплату определенного количества часов по текущим тарифам Исполнителя.
Эти часы зачисляются на счет Заказчика и снимаются с его счета только после подписания соответствующих Актов приемки-сдачи работ.
Таким образом, Заказчик платит только за результат и выполненные работы.
Текущие тарифы повременной оплаты на обслуживание комьютеров Вы можете уточнить
в нашем Отделе продаж по телефону: (095) 506-7021 или отправив запрос по e-mail:
sales@softexpert.ru
